結帳政策

商品退換貨政策

一、以下商品類型，本工作室不接受客人因個人因素申請退款及換貨
1.客製化商品
2.活體植物商品
3.已拆封個人衛生商品
4.保存期限短的商品
5.已拆封的影音商品

二、退換貨規範說明 & 申請需知
1. 請您務必確認所購買的商品為仰式漂浮所售出之商品，才享有鑑賞期間退、換貨權利。
2. 依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益(含例假日)，『鑑賞期並非試用期』，若收到的商品有任何問題，需申請退購或換貨，煩請加入仰式漂浮官方LINE，並告知訂單編號及訂購大名以申請退換貨。
3. 『鑑賞期並非試用期』，退回的商品須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
4. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。
5. 請於收到商品7天內(自簽收日起算)立即錄影開箱驗貨，若逾消保法規定之7天鑑賞期退貨時間或已經使用過不是全新的狀態，本工作室恕不提供退換貨，敬請見諒。
6. 若就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺件、污損、錯誤或其他瑕疵等，請先與我們聯繫，本公司將有專人協助處理。
7. 若手誤下錯訂單，請重新下單，再聯繫我們取消原訂單。
8. 若退貨後不符合滿額送贈品活動，則贈品請一併退回才可受理退貨服務。訂單內贈品除瑕疵，恕不接受指定、更換。
9. 商品圖片的顏色會因電腦系統、手機螢幕解析度不同的不同或使用不同螢幕觀看而跟實品略有差異，圖片僅提供參考，出貨時不含任何拍照附件，更換標準仍需依仰式漂浮判定後為主。
10. 申請換貨以商品瑕疵／出貨有誤為主，若超過七日鑑賞期(含例假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
11. 瑕疵品／出貨有誤商品，更換將由本工作室負擔運費，消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。
12. 商品一經組裝恕不提供退換貨服務。另組合、隨機色商品，不提供選色選款的換貨服務。
13. 如所購買的產品經拆封使用無法回復原狀，恕無法辦理換貨。
14. 如因個人因素退貨次數過多，本工作室將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。
15.本工作室將保留是否接收訂單之權利，敬請見諒！謝謝配合。

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​送禮政策：若訂購人與收件人不同人，訂購人下單前，需取得收件人同意，在訂單中使用收件人的個資。訂購人若下單，即表示訂購人同意「向收件人公開訂購人個資」。

隱私權政策

一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
• 您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料。
三、資料之保護
• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie 之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

防詐騙提醒

1.本工作室不會於非上班時間以電話或簡訊與您確認訂單內容或核對相關資料。
2.本公司不會以重複訂購、刷卡錯誤與您聯繫，或要求您依指示轉帳、操作ATM。
3.詐騙集團常以竄改來電顯示號碼的方式假冒金融機構，若接獲可疑電話或簡訊，切勿回撥電話或回傳簡訊。
4.本工作室除了您下單時，會要求您提供匯款帳戶後5碼，以便對帳，其餘時間不會主動要求顧客提供銀行帳戶，更不會讓顧客成為批發商甚至要求付年費。
5.詐騙手法層出不窮,請大家留心注意或使用165防詐騙專線,有任何問題請使用LINE@聯繫小編
6.若接到假冒本工作室客服或是銀行人員電話要求(訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常)...等名義請您提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款，還請您提高警覺

課程退費規則

A: 如因個人因素無法參與課程者，請參閱下列相關說明
1. 開課日三天前，可全額申請退 / 轉課
2. 開課日三天內，因課程所需材料皆已備妥，故需扣除課程費用的 30% 作為材料準備費用
3. 開課日當天即不接受退課、退費申請，但可轉讓他人上課